리더들은 불확실성을 조성해야 한다. 진정한 리더는 사람들을 자극한다. 그들은 사람들을 통제하지 않는다. 진정한 리더는 사람들을 자유롭게 만든다. -첼 A. 노오스토롬 인생은 불확실한 항해이다. -셰익스피어 오늘의 영단어 - literally : 문자적으로갓마흔에 첫 보살(버선) , 오래 기다리던 일이 뒤늦게 이루어졌을 때 이르는 말. 오늘의 영단어 - ombudsman : 옴부즈맨, 민원조사관, 인권옹호자오늘의 영단어 - contrast : 대조: 대조시키다, 대조를 이루다오늘의 영단어 - off the mark : 과녁에서 빗나간오늘의 영단어 - disruption : 분열, 혼란, 혼선오늘의 영단어 - advocation : 옹호, 주창Make haste slowly. (천천히 서둘러라 = 급할수록 신중히)